A-merken stoppen bakken met geld in hun producten. Innovatie, campagnes, alles erop en eraan. Maar wat gebeurt er bij de reseller? Het blijft gewoon stof happen.

Laatst zat ik met een klant aan tafel, een grote speler in de tech. Gefrustreerd.

“Robin, we hebben alles geprobeerd: schap optimalisatie, incentives, zelfs een product training van een kwartiertje. Maar die verkopers blijven ons product overslaan.”

Ik vroeg: “Wat kost één gemiste verkoop?”

Zij: “Zo’n €800.”

“En als je dat product wél verkoopt, in meer dan 30 winkels, elke maand opnieuw?”

Haar mond viel open. Precies. Dat is een serieuze omzet die je laat liggen.

Hier zit het probleem: 

→ Verkopers weten niet waarom ze jouw product moeten verkopen.

→ Ze snappen het verhaal niet, en pakken gewoon het makkelijkste. 

→Jouw premium product blijft liggen. 

Of nog erger: het wordt verkeerd verkocht en ramt je merk de afgrond in.

De oplossing? Simpel. Train ze.

Een goede product sales training zorgt ervoor dat verkopers niet alleen de specs kennen, maar ook snappen hoe en waarom ze jouw product moeten verkopen. 

Dit deden we onlangs in twee mooie voetbalstadions voor onder andere HP, Google, Rowenta en Philips:

→ Ze maken die upsell, 

→ Vertellen het juiste verhaal, 

→ En pakken die extra verkoop.

En weet je wat het mooiste is?

De investering is peanuts. Met één extra verkoop per maand per winkel heb je je training al terugverdiend. 

Dat is alles. Eén. Extra verkoop. Stel je voor wat er gebeurt als dat er drie worden. Of vijf.

En dan heb ik het nog niet eens over continue deze mensen trainen en prikkelen, door dit op hun werkvloer te doen op regelmatige wijze (maandelijks)

Dus wat wordt het? Nog 😞 meer stof laten happen? Of je product het podium geven dat het verdient?

Laten we even kletsen.