De Gunfactor: Gunnen een werkwoord dat het verschil maakt!

Iedereen heeft wel eens gehoord van de X-factor. Maar eerlijk? Dat klinkt vaak als iets wat je óf hebt óf niet. Denk aan de ster van een boyband of een filmster met mooie looks. Leuk, maar het helpt je in de praktijk vaak niet verder.

De Gunfactor? Dat is een heel ander verhaal. En het mooiste is: gunnen is een werkwoord. 

Iets waar je actief aan kunt werken. Het is een kracht die je kunt ontwikkelen en inzetten om niet alleen deals te winnen, maar ook blijvende relaties op te bouwen.

🔑 Mijn gouden formule? De 3 G’s: Gemak, Genot en Gewin.

Als jij deze drie elementen weet te raken in elk contactmoment, zul je zien dat jouw Gunfactor een enorme boost krijgt. Laten we ze even kort doorlopen:

1️⃣ Gemak: Hoe ontzorg jij je klant?

Laat hen voelen dat ze bij jou in goede handen zijn. Denk aan zinnen zoals:

“Ik regel dit voor u.”

“Wat goed dat u belt, ik help u meteen verder.

"Zoek ik voor u uit, u hoeft even niets te doen, ben zo bij u terug."

Het zijn de kleine gebaren die een groot verschil maken.

2️⃣ Genot: Maak het contact plezierig.

Hier gaat het om de menselijke connectie. Voor de ene klant is dat energie en humor, voor de andere rust en aandacht. Luister goed en pas je aan.

Soms is het zo simpel als een goede kop koffie aanbieden, een glimlach of écht luisteren zonder haast.

3️⃣ Gewin: Zorg voor toegevoegde waarde.

Waarom zou de klant blij zijn dat hij juist jou treft? Geef die extra tip, deel een inzicht of voorzie ze van een praktische oplossing voordat ze er zelf om vragen. 

Bijvoorbeeld: “Weet u dat u dit ook kunt combineren met X?” Of: “Als u straks vragen heeft, vindt u hier alle antwoorden.” OK, nog eentje dan: “Ik begijp wanneer u niet de hele gebruiksaanwijzing leest, maar vergeet niet deze stap tijdens de installatie.”

💡 Ontzorg. Inspireer. Voeg waarde toe.

Dat is hoe je jezelf onmisbaar maakt.

En weet je wat het mooie is? Als jij op een authentieke manier werkt aan jouw Gunfactor, zul je zien dat mensen je eerder vertrouwen, je vaker iets gunnen, en je van een gewone verkoper naar een waardevolle partner groeit.

Dus, wat doe jij vandaag om je Gunfactor te verhogen?