Het geheim om bij resellers meer sales en upsell te realiseren?

Leer verkopers hoe ze jouw concurrent moeten verkopen.

Ja, je leest het goed. En ik hoor je denken: Robin, wat zeg je nu?!

Laat me dit even uitleggen..

Wij worden door onder andere HP ingezet om product trainingen te geven aan resellers. Maar bij onze trainingen zeggen we niet: Verkoop alleen HP laptops. (Iedereen weet dat uiteindelijk dit de beste keus is 😉)

Nee, we leren ze hoe je de beste laptop verkoopt. Punt!

“Maar Robin, help je je concurrenten dan niet een handje?”

Nou, nee. Integendeel zelfs.

Want als een verkoper het hele verhaal kan vertellen – inclusief waarom jouw concurrent misschien een goede keuze is – bouwen ze iets heel belangrijks op: vertrouwen.

Daarmee hebben zij vervolgens meer vertrouwen in hun verkoopgesprek.

En raad eens? Klanten vertrouwen vervolgens sneller de verkoper, en daarmee ook jouw merk.

Maar wacht, er is meer.

Bij MediaMarkt hebben we nog een tandje bijgezet.

Daar nemen we de verkopers niet alleen mee in hoe je de beste laptop verkoopt.

We nemen ze ook mee in het verkopen van de totaal oplossing. Hoe ze klanten kunnen helpen met extra diensten.

Bijvoorbeeld: waarom het slim is om naast accessoires een verzekering, opslag of servicepakket op die HP laptop af te sluiten.

Het resultaat?

→ Retailers zien je als een partner, niet als een leverancier.

→ Verkopers krijgen zelfvertrouwen en overtuigingskracht.

→ Klanten krijgen eerlijk advies waar ze écht iets aan hebben.

→ En ja, HP verkoopt uiteindelijk nóg meer laptops. 

De paradox van verkopen?

Soms vergroot je je marktaandeel niet door harder op je eigen product te duwen, maar door je partners te helpen beter te worden in het geheel.

Dat is de echte winst.