Komkommertijd? Perfect moment voor deze miniopdracht aan je team.

Het is rustig. Klanten nemen vaker de tijd. En je team ook. Dus grijp je kans om een nieuwe standaard te zetten in klantinteractie.

Laat je medewerkers deze oefening doen:

-Pak 3 producten die jullie vaak verkopen

-Bedenk per product 2 ‘cadeautjes’ voor de klant

Een persoonlijke tip, een handigheidje, een leuke vraag of een verrassend weetje

Voorbeeld?

Iemand koopt een zonnebril.

In plaats van alleen “veel plezier ermee”, geef je dit cadeau mee:

“Wist u dat u de bril beter op z’n kop in het dashboardkastje kunt leggen? Zo voorkom je dat ‘ie krom trekt door de hitte.”

Misschien wel gecombineerd met:

Wil je 100% veilig zitten? Gebruik een brillenkoker (liefst hardcase) en leg die op een plek waar het koeler blijft, zoals onder je stoel of in het dashboardkastje. 

Kost niks. Levert een glimlach op. En het blijft hangen.

En eerlijk: zó maak je van een verkoopmoment een merkbeleving.

Zo geef je je klant een vakantiegevoel, zónder korting te hoeven geven.

Bonus voor wie tot hier heeft gelezen:

Ook voor jou de tip, geen hoesje? Leg je bril dan op z’n kop.

Bij een stevig kunststof montuur is de kans op kromtrekken sowieso veel kleiner.

Dus denk hier ook zelf even aan wanneer je merkt dat je eigenlijk toe bent aan een nieuwe.

-Robin