Sales kun je leren.

Zeg je sales, dan hebben de meeste mensen toch al snel het beeld van de gluiperige snelle verkoper voor zich. Iemand met: 

→ Humor 

→ Extraversie 

→ Veel energie 

Maar het tegendeel is waar: in sales doet jouw persoonlijkheid er eigenlijk niet toe! 

Waar het dan wel om draait?

De kopende klant. Jij moet van hem/haar te weten zien komen: 

→ Wat heeft diegene van mij nodig?

→ Waarom heeft diegene dat nodig?

→ En hoe kan ík diegene helpen vanuit mijn rol?

Je ziet het al: dit vergt het nodige inlevingsvermogen, en heeft niets met jouw persoonlijkheid als verkoper te maken.

Dus in sales hoef je jezelf niet op de voorgrond te zetten. 

Sterker nog, een deel van de klanten vindt een introverte verkoper die heel goed luistert en zijn expertise deelt juist heel fijn.

De kracht zit ‘m erin dat je heel snel in de gaten krijgt, wat die kopende klant graag van jou wilt.

→ Wil de klant een praatje?

→ Geruststelling?

→ Of expertise?

De skill om dit aan te voelen en in te spelen, kun je leren. 

Ongeacht je persoonlijkheid. Die is áltijd goed.